Продвигая свой новый курс для бизнес-аналитиков «От процессов к продуктам: Product ownership и Agile-практики для бизнес-аналитика», сегодня о расскажу, что такое Guide to Product Ownership Analysis, как это руководство дополняет широко известный BABOK®Guide, а также зачем изложенные в нем знания нужны профессионалу в бизнес-анализе. Далее вас ждет краткий обзор POA-руководства и оценка его полезности для профессиональной деятельности системного и бизнес-аналитика.
Что такое Guide to Product Ownership Analysis: назначение и содержание
Как и BABOK®Guide, Guide to Product Ownership Analysis выходит под эгидой международного института бизнес-анализа IIBA®. Впервые это руководство вышло в 2021 году с целью заполнить возникшую на современном рынке нишу между классическим бизнес-аналитиком и владельцем продукта в гибких методологиях (Agile). Авторы ожидают, что изложенные в этом документе подходы и практики помогут перейти от проектно-процессной парадигмы к продуктовой, обогатив базовые компетенции бизнес-аналитика востребованными знаниями.
Документ получился довольно увесистым: около 300 страниц на английском языке. Книга состоит из 6 глав, которые образуют следующую структуру:
- назначение документа – о чем это руководство и для кого;
- владение продуктом (Product Ownership) как профессиональная дисциплина;
- связь дисциплины владения продуктом с бизнес-анализом;
- гибкое управление продуктом, включая его жизненный цикл и другие основы продакт-менеджмента, а также 3 горизонта планирования в Agile;
- фреймворк аналитического владения продуктом (Product Ownership Analysis, POA) и его 7 базовых доменов, которые мы подробнее рассмотрим далее;
- техники POA – 29 методов, подходов и практик, которые поддерживают принципы аналитического владения продуктом и применения этих концепций в задачах классического бизнес-анализа, изложенных в BABOK®Guide.
Вообще POA-руководство очень тесно связано с BABOK и его Agile-расширением (Agile Extension to the BABOK®Guide), заимствуя из этих документов некоторые техники и ссылаясь на изложенные в них понятия. Поэтому знакомство с BABOK и его Agile-расширением является обязательным пререквизитом к самостоятельному прочтению Guide to Product Ownership Analysis.
В самом начале Guide to Product Ownership Analysis уточняет рабочие задачи, компетенции, обязанности, результаты и «боли» профессиональной деятельности бизнес-аналитика в Agile-проектах, владельца продукта и так называемого Proxy Product Owner, который выполняет роль руководителя (тимлида). При этом IIBA отмечает, что 35% бизнес-аналитиков активно используют Agile-практики и продуктовое мышление в работе, тратя более 1/3 своего рабочего времени на решение задач, связанных с владением продуктом. Таким образом, POA – это пересечение дисциплин бизнес-анализа и владения продуктом, ориентированная на увеличение эффективности деятельности команд продуктовой разработки и ценности, в следствии этого приносимой стейкхолдерам. Для реализации этого IIBA предлагает POA-фреймворк, объединяющий ключевые концепции, принципы и практики, которые помогают создавать и доставлять потребителям успешные продукты. Он состоит из 7 доменов, которые мы разберем далее.
От процессов к продуктам: Product Ownership и Agile-практики для бизнес-аналитика
Код курса
POAP
Ближайшая дата курса
11 июля, 2024
Продолжительность
8 ак.часов
Стоимость обучения
18 000 руб.
Что такое POA-фреймворк и как его использовать в бизнес-анализе
Ключевые принципы POA-фреймворка структурированы по 7 доменам, относительно которых рассматривается каждая из 29 рекомендуемых техник. Сами домены звучат как высоко-абстрактные директивы:
- Применяйте основополагающие концепции (Apply foundational concepts);
- Развивайте близость с клиентом (Cultivate customer intimacy);
- Вовлекайте всю команду (Engage the whole team);
- Оказывайте влияние (Make an impact);
- Доставляйте часто (Deliver often);
- Учитесь быстро (Learn fast);
- Всегда заботьтесь о ценности (Obsess about value).
На первый взгляд, эти заявления носят популистский характер: «за все хорошее против всего плохого!». Однако, при внимательном рассмотрении каждого POA-принципа даже очень опытный бизнес-аналитик и владелец продукта найдет для себя что-то полезное. Например, мне очень понравилась структурированная декомпозиция миссии компании и ее бизнес-стратегии к планам продуктовых релизов и ежедневной работы с привязкой к 3-м горизонтам планирования, принятым в Agile-подходе. Также бизнес-аналитику полезной будет линейка детализации продуктовых артефактов, от видения до планов по выпуску.
С практической точки зрения наиболее актуальными в профессиональной деятельности аналитика, совмещающего направления системного и бизнес-анализа следует особенно отметить домены оказания влияния, частой доставки и заботы о ценности.
Первый (Make an impact) фокусируется на потребителях, включая их восприятие продукта, четкое определение целевой аудитории, формулирование продуктовой ценности и оценку рынка, а также стратегическом развитии продукта, включая его дорожные карты и интеграцию с другими инициативами компании. Домен под названием Deliver often ориентирован на системных и бизнес-аналитиков, которые непосредственно работают с командами разработчиков и тестировщиков ПО. Именно здесь изложены практические подходы и приемы по управлению бэклогом, упаковке MVP, формированию релизных планов, а также критериев определения готовности требований/продуктовых фич к доставке, разработке и приемке.
Наконец, домен Obsess about value очень сильно коррелирует с областью знаний «Оценка решений» (Solution evaluation) из BABOK®Guide, фокусируясь на оценке емкости потребительского рынка и финансовых показателях жизнеспособности продукта: ROI, расходы на разработку и внедрение и прочие метрики юнит-экономики, часть из которых мы рассматривали здесь и здесь. Примечательно, что даже в условиях продуктовой парадигмы в Agile-проектах, POA-фреймворк не забывает про оптимизацию бизнес-процессов, совмещая техники из Guide to Product Ownership Analysis с теми, что описаны в BABOK.
Управление бизнес-анализом - курс для руководителей
Код курса
BAMP
Ближайшая дата курса
23 мая, 2024
Продолжительность
8 ак.часов
Стоимость обучения
18 000 руб.
Про техники POA-руководства вообще стоит сказать отдельно: они действительно очень полезны для практического использования. Несмотря на достаточно лаконичное изложение основных концепций и отсылки к BABOK и Agile Extension to the BABOK®Guide, большинство из них содержат наглядные иллюстрации с понятными примерами. Для профессиональной деятельности системных и бизнес-аналитиков особенно пригодится достаточно детальная проработка следующих техник:
- концепция определений Definition of Ready, Delivery and Done;
- минимально жизнеспособный продукт (MVP);
- управление бэклогом (Backlog management);
- метрики и ключевые показатели эффективности;
- сопоставление «продукт-рынок» (Product-Market Fit);
- дорожные карты продукта (Product Roadmap);
- модели ценностного предложения (Value Proposition Canvas);
- Кано-анализ (Kano Analysis), о котором мы говорили здесь.
Вообще стоит отметить, что Guide to Product Ownership Analysis, в отличие от BABOK, содержит достаточно много иллюстративных примеров, составленных по типу case-study, т.е. ситуации из реальной жизни. Поэтому его POA-руководство не так утомительно читать. Однако, несмотря на наличие наглядных кейсов и красивых схем, даже опытному бизнес-аналитику и владельцу продукта многие аспекты придется прояснять с помощью дополнительных источников, помимо BABOK и Agile Extension to the BABOK®Guide. Сэкономить время на изучение Guide to Product Ownership Analysis, а также попутно познакомиться с BABOK®Guide и Agile-расширением к нему вам поможет мой новый курс «От процессов к продуктам: Product ownership и Agile-практики для бизнес-аналитика».
А тех, кто хочет детально разобраться с содержанием BABOK®Guide на практических примерах, приглашаю вас на курсы нашей Школы прикладного бизнес-анализа в лицензированном учебном центре обучения и повышения квалификации системных и бизнес-аналитиков в Москве:
- Лучшее из BABOK®Guide: ТОП-10 задач и техник для аналитика
- Управление бизнес-анализом — курс для руководителей
