Дата-ориентированное управление продуктами и процессами

Как принимать управленческие решения на основе данных: техники и технологии анализа данных о бизнес-процессах и продуктах на реальных кейсах. Современные инструменты Data и Process Mining для аналитиков и руководителей вместе с классическими подходами к оптимизации деятельности из бережливого производства и причинно-следственного анализа.

Код курса	Даты начала курса	Стоимость обучения	Длительность обучения	Формат обучения
DOMP	15 сентября 2025 08 декабря 2025	48 000 руб.	22 ак.часов	Дистанционный

Цель курса:

Освоить приемы и инструменты анализа данных о процессных и продуктовых показателях, а также техники их оптимизации.

Аудитория:

Бизнес-аналитики, аналитики данных, руководители и специалисты по оптимизации производства, которые хотят освоить простые, но эффективные приемы и инструменты для объективного анализа данных о продуктовых и процессных показателях, а также методы их улучшения.

Предварительный уровень подготовки:

Понимание основ процессного управления.
Опыт работы аналитиком или менеджером в ИТ-проектах

Формат занятий

Командная работа в малых группах (3-4 человека). Даже в онлайн с вами работает живой преподаватель в режиме интерактивного семинара. Каждая тема подкрепляется практическим примером, индивидуальными и групповыми заданиями и самостоятельной работой с последующей проверкой и обратной связью от преподавателя. Обучение построено на реальных примерах (case studies).

Результат обучения

Вы приобретете базовые знания и навыки, необходимые для анализа данных о процессных и продуктовых показателях, а также оптимизации производственной деятельности, и сможете самостоятельно:

Разработать требования к аналитической панели (дашборду);
Сформировать датасет для анализа процессных и продуктовых показателей;
Разработать дашборд с разными видами визуализаций в YandexDataLens;
Построить схемы бизнес-процессов как есть, используя инструменты ProcessMining, на основе логов пользовательских действий и/или хронометража рабочего времени;
Сегментировать клиентов и продуктовую линейку, используя методы BCG, RFM- и FMR-анализа;
Построить VSM-карту потока создания ценности;
Провести причинно-следственный анализ несоответствия фактических и плановых значений, построив диаграмму Исикавы и рассчитав ПЧР;
Определить потери по VSM-карте и предложить способы их устранения;
Описать логику выполнения бизнес-процесса в нотации BPMN;
Рассчитать себестоимость выполнения бизнес-процесса методом ФСА.

Программа курса

Часть 1. Основы анализа и визуализации данных – 5 часов

Основы статистики для анализа данных
Требования к аналитической панели (дашборду) для анализа процессных и продуктовых показателей
Практика — разработка ТЗ на создание дашборда
Проектирование и реализация дашборда
Практика — Реализация дашборда на Yandex DataLens

Часть 2. Анализ продуктовых показателей – 4 часа

RFM- и FMR-анализ
Практика — сегментация клиентов и продуктовой линейки
Бостонская матрица (BCG)
Практика — сегментация продуктовой линейки по BCG-матрице

Часть 3. Техники процессного анализа и управления – 4 часа

Картирование потока создания ценности
Практика — построение VSM-карты «как есть»
Функционально-стоимостный анализ (ФСА)
Практика — определение себестоимости выполнения бизнес-процессов «как есть» методом ФСА
Причинно-следственный анализ
Практика — построение диаграммы Исикавы для поиска причин несоответствия плановых и фактических значений показателей

Часть 4. Основы Process Mining – 5 часов

Возможности и ограничения процессного анализа
Практика — анализ датасета с логами пользовательских действий средствами Python-библиотеки PM4Py
Практика — расчет приоритетного числа риска (ПЧР) для причин на диаграмме Исикавы, ранжирование причин

Часть 5. Оптимизация бизнес-процессов – 4 часа

Потери в бережливом производстве и средства их устранения
Практика — определение потерь по VSM-карте «как есть»
Основы BPMN-моделирования
Практика — разработка BPMN-диаграмм улучшаемых бизнес-процессов «как должно быть»
Практика — определение себестоимости выполнения бизнес-процессов «как должно быть» методом ФСА

Скачать программу в формате PDF466 КБ

По завершении курса вы получите

Документ об окончании курса: сертификат учебного центра. Благодаря наличию государственной лицензии на образовательную деятельность (№040892 от 07.08.2020) сертификаты и свидетельства о повышении квалификации, выданные нашим Учебным центром засчитываются в качестве официального свидетельства вашего профессионального развития.

Кто проводит курс

Анна Вичугова

Автор и преподаватель курса

основатель и CPO Школы прикладного бизнес-анализа и проектирования ИС
аналитик в ИТ-проектах с 2009 года
разработчик и проектировщик ИС
автор и преподаватель ИТ-курсов
кандидат технических наук (Системный анализ, управление и обработка информации, 2013)
сертифицированный бизнес-аналитик (CBAP 2020, международная сертификация IIBA)

Подробнее о преподавателе

Оставьте заявку на обучение

Остались вопросы по формату обучения, содержанию курсов, стоимости, сертификатам или другим важным моментам? Оставьте номер телефона или e-mail и мы оперативно проконсультируем вас в течение дня.

Я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности.

Условия обучения

Работаем напрямую без посредников. Все наши программы учебных курсов являются авторской разработкой наших преподавателей и специалистов.

Стоимость обучения

Предлагаем гибкие условия оплаты: предоплата; оплата по факту проведения занятий; счет-оферта; заключение рамочного договора; пост-оплата под гарантийное письмо.

Минимальная группа

Минимальный размер группы для проведения корпоративного или выездного обучения — 6 человек. Стоимость обучения в день составляет 18.000 рублей (НДС не предусмотрен).

Остались вопросы?

Звоните нам +7 (495) 108-70-38