Анализ стратегии изменений: разбираем область знаний BABOK®Guide

BABOK, анализ, бизнес-процессы, моделирование, курсы для бизнес-аналитиков, обучение бизнес-аналитиков, стратегический анализ, основы стратегического анализа в бизнесе

В этой статье рассмотрим одну из наиболее интересных и востребованных областей знаний бизнес-анализа из руководства BABOK®Guide – «Анализ стратегии». Читайте далее, почему ее понимание необходимо бизнес-аналитику, какие задачи входят в Strategy Analysis, что за техники чаще всего используются для их решения.

Из чего состоит анализ стратегии изменений: 4 задачи BABOK®Guide

Итак, Анализ стратегии (Strategy Analysis) является одной из 6 областей знаний профессионального руководства по бизнес-анализу BABOK®Guide и включает следующие задачи:

  • Анализ текущего состояния (Analyze Current State), где изучается настоящее положение дел в компании, разрабатывается система бизнес-процессов «как есть» (as-is), документируется организационная структура, а также культура (убеждения, ценности и нормы), описываются ресурсы предприятия (ИТ-инфраструктура, оборудование, технологии и другие внутренние активы), анализируются политики, бизнес-архитектура, потенциальные возможности и внешние воздействия (состояние на рынке, клиенты, конкуренты, поставщики, технологические тренды, политические условия и макроэкономические факторы);
  • Определение будущего состояния (Define Future State), когда проектируются желаемые цели и показатели их достижения, идентифицируются объем (scope) и глубина решений, которые будут способствовать изменению, описываются ограничения, новые аспекты организационной структуры и культуры, проектируются измененные бизнес-процессы, возможности и политики, а также будущие технологии, инфраструктура, бизнес-архитектура и внутренние активы. Еще в рамках этой задачи проводится выявление набора предложений по стратегии изменения, т.е. перехода от текущего состояния к желаемому. Кроме того, на данном этапе проводится оценка потенциальной пользы предлагаемого решения с учетом ожидаемой выгоды и расходов на преобразование (изменение) предприятия.
  • Оценка рисков (Assess Risks), включая их идентификацию, анализ и управление, т.е. разработку стратегии исключения, смягчения или принятия. Обычно здесь создается реестр рисков – таблица, в которой перечисляются потенциальные негативные события, для каждого из которых определяется вероятность возникновения, влияние на ценность предлагаемого изменения, уровень, владелец, план по работе с ним и характеристики (вероятность, влияние, уровень) после реализации этого плана. Подробнее про работу бизнес-аналитика с рисками читайте в нашей отдельной статье.
  • Определение стратегии изменений (Define Change Strategy), когда бизнес-аналитик разрабатывает несколько вариантов перехода из состояния «как есть» в «как должно быть», оценивая каждый из них, чтобы выбрать наиболее оптимальный с учетом потенциальной выгоды и затрат на его реализацию. Основным инструментом на этом этапе является GAP-анализ, который позволяет определить разрывы (пробелы) между текущим и будущим состояниями в отношении возможностей, бизнес-процессов, оргструктур и ресурсов (люди, знания, информационные технологии, программное и аппаратное обеспечение, инфраструктура и пр.). Также проводится оценка готовности предприятия к реализации и поддержке предлагаемого изменения, включая анализ организационной культуры. Обычно стратегия изменений описывается в форме бизнес-кейса или стратегического плана мероприятий, которые должны быть реализованы. Последнее может быть выполнено в виде стратегической карты с набором наиболее важных целей и показателей.

Штурм BABOK за 5 дней: подготовка бизнес-аналитиков к экзамену на сертификат CBAP/CCBA (IIBA® Endorsed Сourse, 40 PD)

Код курса
CBAB
Ближайшая дата курса
7 февраля, 2022
Длительность обучения
40 ак.часов
Стоимость обучения
75 000 руб.

Подчеркнем, что под стратегией (изменений) BABOK имеет ввиду не обязательно корпоративную стратегию как генеральную линию развития всего предприятия. Масштаб изменений может охватывать только часть компании и выполняться в виде локального проекта в рамках одного подразделения. Хотя на практике чаще встречаются проекты, в которые вовлечены несколько структурных единиц. Тем не менее, независимо от ширины и глубины предполагаемых преобразований, работа бизнес-аналитика в области знаний Strategy Analysis выполняется последовательно через решение вышерассмотренных задач.  При этом как минимум 3 из них (Анализ текущего состояния, Определение будущего состояния и Определение стратегии изменений) основаны на использовании специализированных техник для формализованного описания корпоративной деятельности: моделирование бизнес-процессов и организационных структур, метрики и ключевые показатели эффективности (KPI, Key Performance Indictors), SWOT-анализ и прочие методы бенчмаркинга и анализа рынка, функциональная декомпозиция, финансовый анализ и некоторые другие.

В заключение отметим, что, несмотря на объединение всех рассмотренных задач в одну область знаний BABOK®Guide, они тесно взаимосвязаны с другими. Например, чтобы проанализировать текущее состояние предприятия, бизнес-аналитик активно сотрудничает с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами), выявляя их потребности/требования и погружаясь в особенности корпоративной деятельности. Результатом этого, как правило, является модель предприятия «как есть», разработанная в рамках области знаний «Анализ требований и определение дизайнов» (Requirements Analysis and Design Definition). В свою очередь, создание и сопровождение такой модели реализуется в соответствии с процедурами, определенными в области знаний «Управление жизненным циклом требований» (Requirement Life Cycle Management).

Экспресс-курс для бизнес-аналитиков по BABOK®Guide: уровень ECBA (IIBA® Endorsed Сourse, 24 PD)

Код курса
EXBAB
Ближайшая дата курса
16 мая, 2022
Длительность обучения
24 ак.часов
Стоимость обучения
45 000 руб.

Оставшиеся области знаний BABOK®Guide также связаны с анализом стратегии. Например, результаты задачи «Планирование подхода к бизнес-анализу» из области «Планирование и мониторинг бизнес-анализа» (Business Analysis Planning and Monitoring) используются при Анализе текущего состояния, Определении стратегии изменений и Анализе рисков. А Описание будущего состояние является руководством/инструментом для задачи «Измерение эффективности решения» (Measure Solution Performance) из области «Оценка решения» (Solution Evaluation).

 

Задачи "Анализ стратегии" BABOK®Guide, курсы по BABOK, подготовка к экзамену IIBA, BABOK на русском
Задачи области знаний «Анализ стратегии» в BABOK®Guide

В следующей статье мы продолжим разговор про анализ корпоративной деятельности и рассмотрим, что такое архитектура предприятия. А подробнее разобраться с областями знаний BABOK®Guide, их задачами и техниками решения, а также подготовиться к сертификационному экзамену IIBA® на уровни ECBA, CCBA и CBAP вам помогут авторизованные курсы Школы прикладного бизнес-анализа в нашем лицензированном учебном центре обучения и повышения квалификации аналитиков, менеджеров и ИТ-специалистов в Москве:

 

Добавить комментарий

Поиск по сайту

Напишите нам, мы онлайн!