Сегодня рассмотрим, как проходит сертификационный экзамен по руководству BABOK от международного института бизнес-анализа IIBA: структура, содержание и стоимость тестирования в зависимости от уровня сложности. Читайте...
Зачем вам столько аналитиков: чем бизнес-аналитик отличается от системного и Data Analyst’а
В этом материале разберем, в чем сходства и отличия 3-х разных профессий: бизнес-аналитика, системного аналитика и Data Analyst’а (аналитика данных) с комментариями руководства BABOK®Guide. Также...
Что должен знать и уметь бизнес-аналитик по BABOK: 6 базовых компетенций
Продолжая разговор о личностных качествах и профессиональных компетенциях бизнес-аналитика, сегодня мы рассмотрим подробнее, как профессиональный свод знаний по бизнес-анализу, руководство BABOK, описывает ключевые знания и...
Из чего сделан бизнес-аналитик: профессиональные компетенции по BABOK и не только
Сегодня поговорим о личностных качествах и профессиональных компетенциях бизнес-аналитика, транслируя практический опыт на рекомендации руководства BABOK, о котором мы рассказывали здесь. Читайте в нашей статье,...
Основы бизнес-моделирования: 5 популярных нотаций с примерами
В этой статье мы поговорим про основы бизнес-анализа и рассмотрим наиболее популярные на сегодня нотации моделирования UML, BPMN и EPC, а также покажем, почему структурные...
Что такое BABOK и зачем он нужен: практика бизнес-анализа
Продолжая разговор про практический бизнес-анализ, сегодня рассмотрим, что такое BABOK, как появился этот свод знаний и чем именно он полезен бизнес-аналитику, а также руководителю. Читайте...
От as-is к as-to-be: что такое Service Blueprint и при чем здесь BABOK
В этой статье мы продолжим разговор про Customer Journey Map (CJM) и рассмотрим, чем карта взаимодействия с клиентом отличается от Service Blueprint, зачем вообще нужен...
Как привести клиента в нужное место или что такое CJM
Сегодня рассмотрим, что такое Customer Journey Map (CJM), зачем каждому бизнесу необходима своя карта клиентских путешествий, как ее построить, почему CRM-система не справится с этой...