Чем User story отличается от Use Case и при чем здесь UML

Продолжая обучение начинающих бизнес-аналитиков, сегодня рассмотрим 2 популярные схемы описания требований в Agile-проектах. Читайте далее, чем User story отличается от Use Case, а также как они связаны с UML-диаграммой прецедентов, а также функциональными и нефункциональными требованиями к решению, которые входят в ТЗ по ГОСТ.

От потребности к решению: виды требований и способы их описания

Напомним, руководство к профессиональному своду знаний по бизнес анализу BABOK®Guide выделяет 3 основных вида требований (бизнес, стейкхолдеров и к решению), а также переходные, актуальные на момент трансформации от текущего состояния (as-is) к желаемому (as-to-be). Подробнее об этом мы говорили в отдельной статье. Аналитик плотно работает со всеми видами требований, последовательно трассируя потребности, проблемы и возможности в требования к решению через бизнес-требования и требования заинтересованных сторон (стейкхолдеров).

Если решением является информационная система или программно-аппаратный комплекс, как это бывает в большинстве случаев, то в техническое задание (ТЗ) на его разработку попадают именно требования к решению: функциональные и нефункциональные. Для этого выделяются соответствующие пункты в стандартах по разработке (ISO/IEC/IEEE 29148:2018, ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 19.201-78) и спецификации требований к программному обеспечению (Software Requirements specification, SRS) на основе IEEE/ISO/IEC 29148-2011. На практике формирование такого комплексного ТЗ по всем правилам является длительным и итеративным процессом со множеством циклов согласования между Заказчиком и командой реализации. Поэтому, чтобы лучше понять потребности стейкхолдеров и быстрее начать работу над программным продуктом, бизнес-аналитик описывает требования к системе в виде пользовательских историй (user story), которые кратко формулируют, какие возможности она предоставляет конкретной роли.

Основы бизнес-анализа: вход в профессию для начинающих

Код курса

INTRO

Ближайшая дата курса

26 апреля, 2024

Продолжительность

24 ак.часов

Стоимость обучения

54 000 руб.

Что такое пользовательская история и чем она хороша

Обычно user story создаются по шаблонам возможности или ограничения:

<Роль> должен иметь возможность <возможность> в <показатель производительности> с <момент отсчета> в <условия эксплуатации>, чтобы <ценность>. Например, Администратор клиники должен иметь возможность просмотреть данные о прошлых и запланированных посещениях пациента в течение 3 секунд после определения личности клиента по номеру телефона входящего звонка, чтобы добавить новое или изменить запланированное посещение.
<Система> должна <выполняемая функция> <объект> каждые <производительность> <единица измерения>, чтобы <ценность>. Например, CRM-система должна отправлять СМС-напоминание клиенту о предстоящем посещении за сутки перед посещением, чтобы он помнил о приеме и пришел вовремя.

Таким образом, формулировка исходных требований стейкхолдеров в виде пользовательских историй соответствует BDD-походу к разработке (Behavior-driven development), позволяя описать ожидания пользователей от проектируемой системы на понятном им языке и определить поведенческие сценарии тестирования для приемочных испытаний. User stories особенно распространены в продуктовой аналитике, но не заменяют собой формальное ТЗ по ГОСТ’ам с перечислением функций системы, о чем мы уже упоминали здесь и здесь. На практике такое представление требований часто встречается в Agile-проектах, особенно на начальном этапе бизнес-анализа при выяснении и уточнении потребностей заинтересованных сторон. Подробнее о том, как разные модели и методологии разработки ПО реализуют принципы Agile и движение по этапам SDLC, читайте в нашей отдельной статье.

Разработка ТЗ на информационную систему по ГОСТ и SRS

Код курса

TTIS

Ближайшая дата курса

3 июня, 2024

Продолжительность

12 ак.часов

Стоимость обучения

27 000 руб.

Сценарий использования и UML-диаграмма Use Case

Однако, user story – далеко не единственная схема представления требований, хотя именно она больше всего подходит к описанию требований стейкхолдеров. Также для описания функциональных требований, описывающих поведение проектируемой системы в едином смысловом контексте, применяется инструмент сценариев или вариантов ее использования (Use Case). В этом случае функциональные требования к системе представляются в виде набора функций, объединенных по контексту. Например, Use Case «Запланировать посещение клиента в клинику» может включать следующие функции:

Просмотреть историю посещений (данные о прошлых и запланированных визитах);
Добавить новое посещение;
Выбрать посещение;
Просмотреть детали (дата, время, место, врач) посещения;
Изменить детали будущего посещения;
Удалить будущее посещение.

Все эти функции представляют собой прецеденты UML-диаграммы вариантов использования (Use Case), которые связаны различными видами отношений. При этом направленную ассоциацию от актора проведем только к тем прецедентам, которые имеют смысл с пользовательской (бизнесовой) точки зрения. Таким здесь являются «Просмотреть историю посещений», «Добавить новое посещение» и «Просмотреть детали». А то, что для просмотра деталей конкретного посещения его надо выбрать из всего списка (просмотрев историю) — это системный use case. Поэтому целевой пользовательский UC «Просмотреть детали» ссылается на «Выбрать посещение» связью include. Это означает, что в реализации «Просмотреть детали» не может быть выполнен без выполнения «Выбрать посещение». В текстовой форме представления требований в виде Use Case это было бы прописано в графе «Предусловие, что мы рассмотрим далее. О том, как разрабатывать UML-диаграмму Use Case, мы поговорим в другой раз. А проверить свое знание основ UML вы можете, пройдя бесплатный интерактивный тест прямо на нашем сайте.

UML, Use Case пример, UML для бизнес-аналитиков — UML-диаграмма Use Case пример

Бизнес-логика выполнения каждого прецедента UML-диаграммы Use Case обычно детализируется в диаграммах деятельности, реже в диаграммах последовательности и состояний. Однако, сценарий использования не ограничивается только графической UML-схемой, а также включает текстовое описание по следующей структуре:

Имя, в формате глагол-существительное, которое описывает достижимую цель и объяснять смысл сценария.
Цель кратко описывает то, чего пользователь намеревается достигнуть с этим сценарием.
Актор — действующее лицо, кто-то или что-то вне системы, влияющий на нее или находящийся под её влиянием (человек, устройство, другая система или подсистема).
Предусловия, которые должны быть истиной для выполнения сценария.
Активатор (триггер) – внешнее, внутреннее или временное событие, инициирующее выполнение сценария.
Результат (постусловие) – новый объект или изменение состояния существующего объекта, который показывает, что актор достиг своей цели.
Порядок Событий (основной поток) — типичный ход событий как ряд пронумерованных шагов.
Альтернативные пути и дополнения use case’а могут содержать вторичные пути или другие сценарии на шаги основного.
Бизнес-правила для определения результата в зависимости от конкретного запроса к системе, например, входных данных: «Изменение деталей или удаление возможно только для будущих посещений, дата и время которых еще не настали на момент просмотра записи».

Обычно сценарий использования по такой структуре оформляется в виде таблицы. В этом случае UML-диаграмма прецедентов (Use Case) является краткой наглядной схемой текстового представления основных функциональных возможностей взаимодействия с проектируемой системой, без детализации их выполнения. Бизнес-логика каждого прецедента описывается в пунктах сценария «Поток Событий»(Основной поток) и «Альтернативный поток». Как это сделать на практике, рассмотрим в следующей статье.

UML для бизнес-аналитика: основы ООП и разработка моделей

Код курса

BUML

Ближайшая дата курса

6 июня, 2024

Продолжительность

8 ак.часов

Стоимость обучения

18 000 руб.