Как самостоятельно разработать СМК в Business Studio: 7 простых шагов

Как самостоятельно разработать СМК в Business Studio: 7 простых шагов

Сегодня рассмотрим, как самостоятельно разработать комплект документации системы менеджмента качества с помощью российского программного продукта Business Studio. Читайте далее, из каких этапов состоит проект внедрения СМК, а также какие справочники…

Ликбез по СМК для бизнес-аналитика: зачем это нужно и как внедрить

Ликбез по СМК для бизнес-аналитика: зачем это нужно и как внедрить

В статье про диаграмму Исикавы мы упоминали, что этот метод не только присутствует в BABOK®Guide как техника выявления источников проблем, но также входит в 7 инструментов системы менеджмента качества (СМК).…

Как оценить риски и найти причину проблемы: диаграмма Исикавы в бизнес-анализе

Как оценить риски и найти причину проблемы: диаграмма Исикавы в бизнес-анализе

В этой статье рассмотрим простой, но весьма эффективный метод анализа, который помогает качественно определить причинно-следственные связи между проблемой и провоцирующими ее факторами, а также количественно оценить связанные с ними риски.…