Ликбез по СМК для бизнес-аналитика: зачем это нужно и как внедрить

Ликбез по СМК для бизнес-аналитика: зачем это нужно и как внедрить

В статье про диаграмму Исикавы мы упоминали, что этот метод не только присутствует в BABOK®Guide как техника выявления источников проблем, но также входит в 7 инструментов системы менеджмента качества (СМК).…

Как измерить и оптимизировать бизнес-процесс: разбираемся с показателями

Как измерить и оптимизировать бизнес-процесс: разбираемся с показателями

Мы уже разбирали, что такое бизнес-процесс и наиболее распространенные ошибки процессного подхода к управлению со стороны менеджмента, одной из которых является некорректное определение показателей эффективности. Чтобы избежать этой проблемы на…

За что аналитику любить Business Studio: 9 главных достоинств и пара недостатков российской системы бизнес-моделирования

За что аналитику любить Business Studio: 9 главных достоинств и пара недостатков российской системы бизнес-моделирования

Сегодня рассмотрим систему Business Studio – один из наиболее удобных, на мой личный взгляд, инструментов для комплексного описания бизнес-процессов, организационной структуры и других аспектов архитектуры предприятия. Читайте далее, что представляет…

Как созрел ваш бизнес: что такое CMMI и зачем это нужно аналитику

Как созрел ваш бизнес: что такое CMMI и зачем это нужно аналитику

В этой статье поговорим про модели зрелости, которые используются в качестве эталона для измерения уровня управляемости бизнес-процессов. Читайте далее, чем CMMI отличается от CMM, P3M3 и OPM3, что общего между…

Разбираем BABOK®Guide по циклу PDCA и важности с точки зрения клиента

Разбираем BABOK®Guide по циклу PDCA и важности с точки зрения клиента

Сегодня рассмотрим, какие задачи, выполняемые бизнес-аналитиком по BABOK®Guide, можно отнести к основным, а какие – к поддерживающим процессам. Также рассмотрим, как задачи руководства BABOK соответствуют типовому управленческому циклу Деминга-Шухарта PDCA…