Метод CATWOE для бизнес-аналитика: еще 1 техника из BABOK®Guide

Метод CATWOE для бизнес-аналитика: еще 1 техника из BABOK®Guide

Продолжая разбирать техники из руководства к профессиональному своду знаний по бизнес-анализу BABOK®Guide, сегодня рассмотрим, что такое метод CATWOE и почему он особенно полезен в задачах из области знаний Strategy Analysis.…

Анализ рынка для бизнес-аналитика: 5 техник BABOK®Guide

Анализ рынка для бизнес-аналитика: 5 техник BABOK®Guide

Хотя бизнес-аналитик и маркетолог – это совершенно разные профессии, для решения многих задач бизнес-анализа руководство к профессиональному своду знаний BABOK®Guide рекомендует использовать некоторые маркетинговые техники. Читайте далее, что такое Канва…

Как привести клиента в нужное место или что такое CJM

Как привести клиента в нужное место или что такое CJM

Сегодня рассмотрим, что такое Customer Journey Map (CJM), зачем каждому бизнесу необходима своя карта клиентских путешествий, как ее построить, почему CRM-система не справится с этой задачей и при чем тут…