Из чего сделан бизнес-аналитик: профессиональные компетенции по BABOK и не только

Из чего сделан бизнес-аналитик: профессиональные компетенции по BABOK и не только

Сегодня поговорим о личностных качествах и профессиональных компетенциях бизнес-аналитика, транслируя практический опыт на рекомендации руководства BABOK, о котором мы рассказывали здесь. Читайте в нашей статье, какие знания и умения, а…

Основы бизнес-моделирования: 5 популярных нотаций с примерами

Основы бизнес-моделирования: 5 популярных нотаций с примерами

В этой статье мы поговорим про основы бизнес-анализа и рассмотрим наиболее популярные на сегодня нотации моделирования UML, BPMN и EPC, а также покажем, почему структурные методы IDEF0, IDEF1 и DFD…

Что такое BABOK и зачем он нужен: практика бизнес-анализа

Что такое BABOK и зачем он нужен: практика бизнес-анализа

Продолжая разговор про практический бизнес-анализ, сегодня рассмотрим, что такое BABOK, как появился этот свод знаний и чем именно он полезен бизнес-аналитику, а также руководителю. Читайте в нашей статье краткий ликбез…

Как привести клиента в нужное место или что такое CJM

Как привести клиента в нужное место или что такое CJM

Сегодня рассмотрим, что такое Customer Journey Map (CJM), зачем каждому бизнесу необходима своя карта клиентских путешествий, как ее построить, почему CRM-система не справится с этой задачей и при чем тут…