Практический тренинг FTOP: ТОП-10 инструментов бизнес-анализа для предпринимателя и менеджера

Все, что нужно знать для стратегического планирования и эффективного регулярного менеджмента на основе прозрачных и управляемых бизнес-процессов: уровни управления, типовые модели, характеристики и показатели, методы описания, проблемы процессного управления и способы их решения, управленческие процедуры, построение стратегических и дорожных карт, сбалансированная система показателей, методы анализа возможностей и устранения проблем, способы финансовой оценки и принятия оптимальных решений, основы управления проектами и рисками.
Стратегическое планирование для руководителей и аналитиков
Код курса
FTOP
Ближайшая дата курса
13 декабря, 2021 г.
31 марта, 2022 г.
9 июня, 2022 г.
Длительность обучения
8 ак.часов
Стоимость обучения
15 000 руб.

Цель курса:

Освоить самые часто используемые техники бизнес-анализа и продуктовой аналитики для эффективного управления продуктами и регулярного менеджмента собственного бизнеса: канва бизнес-модели, CJM, SWOT-анализ, User story, модели приоритизации, нотации описания бизнес-процессов (IDEF0, EPC, BPMN), таблицы и деревья решений, матрицы ответственности, ССП, основы управления проектами и рисками.

Аудитория:

Собственники бизнеса, руководители, менеджеры и специалисты, которые хотят научиться применять методы бизнес-анализа и продуктовой аналитики к своей практической деятельности, чтобы выстроить эффективную модель работы предприятия от верхнего уровня до ежедневных операций и перейти от режима «тушения пожаров» к регулярному менеджменту на основе прозрачных, управляемых и контролируемых бизнес-процессов.

Предварительный уровень подготовки:

Предварительный опыт не требуется

О курсе

Вы – предприниматель и запустили успешный бизнес: придумали интересную идею, создали уникальный продукт, отстроились от конкурентов, нашли поставщиков, организовали производство товаров и услуг, наладили сбыт. Предприятие растет: сотрудников становится все больше, а процессы – сложнее. У вас нет времени на глубокое погружение в теорию менеджмента - решать управленческие вопросы и повышать эффективность бизнеса нужно уже сейчас.

Поэтому мы предлагаем вам 8-часовой практический курс по самым полезным техникам бизнес-анализа, которые помогут идентифицировать источники проблем, принять самые оптимальные решения и выстроить эффективную модель работы предприятия от верхнего уровня до ежедневных операций на основе прозрачных, управляемых и контролируемых бизнес-процессов. Минимум теории, только ценная практика, которая поможет вам улучшить управленческую и операционную деятельность своего бизнеса уже сегодня.

Курс «ТОП-10 инструментов бизнес-анализа для предпринимателя и менеджера» включает необходимые знания для стратегического, тактического и операционного управления предприятием на основе прозрачных, контролируемых и управляемых бизнес-процессов.

На курсе вы узнаете наиболее полезные в практической деятельности методы представления работы предприятия как системы взаимосвязанных, контролируемых и управляемых бизнес-процессов, познакомитесь с основами продуктовой аналитики и проектного менеджмента, а также освоите способы повышения эффективности корпоративной деятельности с помощью инструментальных средств, управленческих процедур и организационных мероприятий. Закрепить комплекс полученных знаний вам поможет выполнение групповых и индивидуальных практических заданий.

Вся программа обучения построена на реальных примерах использования управленческих и аналитических приемов (use cases) в российских и зарубежных компаниях. Каждый из 4 разделов курса, помимо теоретического материала, включает групповое или индивидуальное практическое задание и самостоятельную работу.

Чему вы научитесь

В результате обучения вы приобретете базовые знания и навыки, необходимые для стратегического планирования и эффективного регулярного менеджмента корпоративной деятельности на основе прозрачных, управляемых и контролируемых бизнес-процессов.

Видеть целостную картину управления бизнесом от верхнего уровня до ежедневных операций

Представлять деятельность предприятия как целостную систему взаимосвязанных, контролируемых и управляемых бизнес-процессов

Определять ключевые характеристики и основные показатели любого бизнес-процесса

Описывать структуру и логику бизнес-процессов различного уровня иерархии с использованием нотаций IDEF0, EPC и BPMN

Идентифицировать уровень управленческой зрелости предприятия по модели CMMI

понимать достоинства, недостатки, особенности и ограничения процессного управления

Находить “пробелы ответственности”, “организационные разрывы” и “узкие места” в своем бизнесе

Формализовать корпоративную организационную структуру

Строить стратегические и дорожные карты

Выявлять главные проблемы процессного менеджмента и способы их решения

Определять рабочие обязанности своих сотрудников максимально точно и эффективно

Выполнять функционально-стоимостный анализ производственных процессов

Строить карту взаимодействия со своим потребителем

Разрабатывать сбалансированные системы показателей

Выполнять функционально-стоимостный анализ процессов и проводить финансовую оценку решений

Разбираться в управлении проектами на базовом уровне

Принимать оптимальные решения, используя соответствующие методы таблиц и деревьев решений

Оценивать риски изменений и выбирать оптимальную стратегию управления ими

По завершении курса вы получите

Кто проводит курс

vichugova-anna-aleksandrovna.jpg

Анна Вичугова

Автор и преподаватель курсов
  • кандидат технических наук (Системный анализ, управление и обработка информации, 2013)
  • сертифицированный бизнес-аналитик (CBAP 2020, международная сертификация IIBA)
  • сертифицированный специалист Business Studio (2010, 2012, 2013, 2018)
  • сертифицированный специалист и администратор СЭД Directum (2011)

Опыт практической работы с 2009 года в качестве ведущего бизнес-аналитика и технического писателя в проектах разработки и внедрения информационных систем, а также оптимизации деятельности государственных и частных предприятий: ОАО «Информационные спутниковые системы», российское отделение компании «Solagran Limited», ООО «Газпром Трансгаз Томск», Томский политехнический университет, ПАО “Ростелеком”, Школа Больших Данных, УЦ “Коммерсант”.

Отзывы о наших курсах

Проходила обучение по курсу CBAB: ШТУРМ BABOK ЗА 5 ДНЕЙ в онлайн формате и осталась невероятно довольной! Во-первых, несмотря на то, что прочим записавшимся на курс не удалось в итоге посещать занятия, курс не отменили и не перенесли - я фактически получала индивидуальные уроки) ... ещё
Дарья Хрисанфова
Я проходила обучение на курсе "Методы описания бизнес-процессов" 27-28 июля 2021 года у Вичуговой Анны. Курс очень понравился, преподаватель отвечала на все вопросы, было много практики, без лишней "воды". Особенно понравились практические задания, которые выполнялись во время занятий.
Татьяна Г.
Проходила обучение по курсу «TTIS: Разработка ТЗ на информационную систему» у Анны Вичуговой. Очень понравилась адаптивность и практико-ориентированность. Точно буду использовать полученные знания в работе.
Мария У.
Я проходила обучение на курсе "Методы описания бизнес-процессов" 27-28 июля 2021 года у Вичуговой Анны. Курс очень понравился, преподаватель отвечала на все вопросы, было много практики, без лишней "воды". Особенно понравились практические задания, которые выполнялись во время занятий.
Irina Polonikova
Получал консультацию у преподавателя Вичуговой Анны, остался очень доволен! На свой запрос получил максимально разверзнутый и подробный ответ со ссылками на искомую мною информацию. Спасибо!
Виктор Н.

Программа курса

  • Канва бизнес-модели
  • Основы продуктового мышления: карта взаимодействия с клиентом (CJM), AHA-моменты, пользовательские истории (User story)
  • SWOT-анализ
  • Определение стейкхолдеров (список, карта, луковичная диаграмма, архетипы)
  • Управление бэклогом, приоритизация задач и свойств продукта (подходы, факторы и методы – MosCow, модель Кано, метод Вигерса, RICE)
  • Индивидуальное практическое задание – описать канву бизнес-модели своего предприятия
  • Индивидуальное практическое задание – составить CJM для одного из продуктов своего предприятия
  • Индивидуальное практическое задание – проанализировать по SWOT-модели новую возможность (новый продукт) своего предприятия
  • Индивидуальное практическое задание – составить список фичей своего продукта и приоритизировать их по наиболее подходящему методу
  • Уровни управления бизнесом
  • Что такое бизнес-процесс: определение и ключевые характеристики, метод SIPOC
  • Организационные структуры и матрицы ответственности (RACI)
  • Показатели бизнес-процессов
  • Функционально-стоимостный анализ бизнес-процесса
  • Модель управленческой зрелости бизнес-процессов (CMMI)
  • Отличия процесса от проекта: краткая история функционального, процессного и проектного управления
  • Какие бывают бизнес-процессы и чем они отличаются: классификация бизнес-процессов по уровням отношения к основной деятельности и по иерархической структуре
  • Типовые системы бизнес-процессов, эталонные модели и доменные фреймворки
  • Особенности «вытягивающего» и «выталкивающего» производства с примерами
  • Связь процессного подхода с системой менеджмента качества (СМК), подход TQM
  • Понятие регулярного менеджмента, управленческий цикл PDCA и DMAIC
  • Проблемы процессного управления («бутылочные горлышки», смещение фокуса управления, организационные разрывы и белые пятна ответственности), а также способы их решения (методы бережливого производства – Lean, 6 сигм, теория ограничений)
  • Достоинства и недостатки процессного управления, критика процессного подхода
  • Методы и средства моделирования бизнес-процессов (графические нотации IDEF0, BPMN, EPC; CASE-инструменты и BPM-системы)
  • Управленческие процедуры и мероприятия регулярного процессного менеджмента
  • Алгоритм внедрения процессного подхода к управлению
  • Индивидуальное практическое задание – описать систему бизнес-процессов своего предприятия на самом верхнем уровне иерархии
  • Индивидуальное практическое задание – детально описать любой бизнес-процесс из своей предметной области и определить его себестоимость методом функционально-стоимостного анализа
  • Анализ корневых причин (Диаграмма Исикавы, метод 5W)
  • От as-is к as-to-be: стратегия, дорожная карта, план проекта, MVP и прототип
  • Моделирование вариантов: таблицы и деревья решений
  • Риски и стратегии работы с ними, реестр рисков
  • Индивидуальное практическое задание – с помощью диаграммы Исикавы описать факторы, влияющие на важную бизнес-проблему и выявить наиболее значимый из них
  • Индивидуальное практическое задание – выбрать оптимальный вариант решения важной бизнес-проблемы с помощью таблицы или дерева решений
  • Индивидуальное практическое задание – составить реестр рисков по реализации выбранного решения и определить стратегии работы с ними
  • Методы и показатели финансовой оценки (доходы, расходы, прибыль, ROI, период окупаемости)
  • Стратегическая карта Нортона-Каплана: краткая история возникновения и назначение, ключевые отличия от дорожной карты (road map), элементы (перспективы, цели, показатели), принципы и способы разработки
  • Сбалансированная система показателей (ССП, Balansed Scorecard): прямые и косвенные показатели бизнес-процессов и KPI сотрудников
  • Индивидуальное практическое задание – разработать стратегическую карту своего предприятия

Оставьте заявку на обучение

Остались вопросы по формату обучения, содержанию курсов, стоимости, сертификатам или другим важным моментам? Оставьте номер телефона или e-mail и мы оперативно проконсультируем вас в течение дня.
Условия обучения

Работаем напрямую без посредников. Все наши программы учебных курсов являются авторской разработкой наших преподавателей и специалистов.

Стоимость обучения

Предлагаем гибкие условия оплаты: предоплата; оплата по факту проведения занятий; счет-оферта; заключение рамочного договора; пост-оплата под гарантийное письмо.

Минимальная группа

Минимальный размер группы для проведения корпоративного или выездного обучения — 6 человек. Стоимость обучения в день составляет 15.000 рублей (НДС не предусмотрен).

Остались вопросы?

Звоните нам +7 (495) 41-41-121

Поиск по сайту